С целью полного и всестороннего понимания данного документа, Индивидуальный предприниматель Беспалов Денис Владимирович (далее – ИП Беспалов Д.В.) просит внимательно с ним ознакомиться.

Использование Клиентом сайта Интернет-магазина ИП Беспалова Д.В. означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Клиента.

Предоставляя свои персональные данные при оформлении заказа товара на сайте Интернет-магазина, а также пользуясь настоящим сайтом, Клиент соглашается на их обработку ИП Беспаловым Д.В., соглашается и обязуется соблюдать настоящую политику конфиденциальности и обработки персональных данных.

Основные понятия

Интернет-магазин (сайт Интернет-магазина) – интернет-сайт, расположенный по адресу www.bestpal.ru, владельцем которого является ИП Беспалов Д.В., где представлены Товары, предлагаемые ИП Беспаловым Д.В. для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Клиентам.

Оператор персональных данных – продавец - ИП Беспалов Денис Владимирович (ОГРИП 319366800040722, ИНН 362707654270, место нахождения: 394011 г. Воронеж, ул. Харьковская, д. 25.

Субъект персональных данных – Клиент - физическое лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт ИП Беспалова Д.В.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту Персональных данных);

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц;

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

Конфиденциальность информации - обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определённой информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия её обладателя;

Cookies - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Клиента. Веб-клиент (обычно веб-браузер) всякий раз при попытке открыть страницу соответствующего сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу в составе HTTP-запроса. При отказе от получения данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно.



2. Цели политики конфиденциальности и обработки персональных данных



2.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных действует в отношении всей информации, которую ИП Беспалов Д.В. может получить о Клиенте во время использования сайта ИП Беспалова Д.В., программ и продуктов ИП Беспалова Д.В., в ходе исполнения ИП Беспаловым Д.В. любых договоров с Клиентом, включая возможность рассылки информации, в том числе и рекламного характера.

2.2. Использование предоставленной информации происходит только с учетом потребностей и интересов Клиента. Персональные данные предоставляются Клиентом с целью:

- идентификации Клиента в рамках использования сайта;

- совершения покупок (регистрация, уведомление о состоянии заказа, обработка и получение платежей);

- выполнения ИП Беспаловым Д.В. обязательств перед Клиентом в рамках публичной оферты;

- организации доставки товара;

- контроля удовлетворенности Клиента и качества услуг;

- получения новостей, информации о продуктах, мероприятиях или услугах;

- участия в конкурсах и розыгрышах призов;

- получения информации о рекламных акциях.

2.3. Персональные данные Клиентов собираются, хранятся, обрабатываются, используются и передаются в соответствии с Федеральным законом 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.



3. Информация, подлежащая обработке



3.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности и обработки персональных данных, предоставляются Клиентом путём заполнения формы при оформлении Заказа и включают в себя следующую информацию:

- фамилия, имя Клиента;

- дата рождения, пол;

- контактный телефон Клиента;

- адрес электронной почты (e-mail);

- адрес доставки Товара;

- место жительство Клиента;

- иная информация о Клиенте, возможность получения которой обусловлена технически.

3.2. ИП Беспалов Д.В. защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

- IP адрес (не используется для установления личности Клиента, цель сбора - выявление и решение технических проблем, контроль законности проводимых финансовых платежей);

- информация из cookies – не содержит конфиденциальную информацию;

- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

- время доступа;

- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

- реферер (адрес предыдущей страницы);

- иная подобная информация.

3.3. ИП Беспалов Д.В. не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Клиентом, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако, ИП Беспалов Д.В. и Клиент исходят из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.



4. Обработка и использование персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4.2. ИП Беспалов Д.В. не вправе передавать информацию о Клиенте третьим лицам или лицам, не связанным с ИП Беспаловым Д.В. договорными отношениями.

ИП Беспалов Д.В. гарантирует, что никакая полученная от Клиентов информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Предоставленная Клиентами информация используется исключительно при обработке заказа в Интернет-магазине или для предоставления Клиенту доступа к специальной информации.

4.3. Передача информации лицам, связанным с ИП Беспаловым Д.В. договорными отношениями (в т.ч. курьерские службы, провайдеры электронных платежей), осуществляется в целях обработки от имени ИП Беспалова Д.В., для исполнения заказа Клиента, а также для возможности информирования Клиента о проводимых акциях, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях.

4.4. Лица, связанные с ИП Беспаловым Д.В. договорными отношениями, берут на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию исключительно для целей исполнения указанных действий или оказания услуг.

4.5. Предоставленная Клиентом специально не запрошенная информация может быть использована по усмотрению ИП Беспалова Д.В. ИП Беспалов Д.В. не несет ответственности за те данные, которые Клиент указал в непоименованных полях (полях для указания иной информации).

4.6. ИП Беспалов Д.В. имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и/или мобильный телефон Клиента с его согласия.

Сервисные сообщения, информирующие Клиента о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Клиентом.

4.7. ИП Беспалов Д.В. принимает все необходимые меры для защиты данных от неавторизированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

4.8. ИП Беспалов Д.В. вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. При этом ИП Беспалов Д.В. обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».



5. Права и обязанности Клиента



5.1. Клиент обязуется ознакомиться со всей информацией юридического характера, размещенной на Сайте, и соблюдать положения настоящего документа.

5.2. Клиент вправе изменять свои личные данные, а также потребовать удаления личных данных из базы ИП Беспалова Д.В., отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем отзыва акцепта Публичной оферты настоящего интернет-магазина ИП Беспалова Д.В. посредством отправки электронного сообщения на электронный адрес ИП Беспалова Д.В. с пометкой «Актуализация персональных данных» и/или «Отзыв согласия на обработку персональных данных».



6. Обработка персональной информации при помощи файлов cookie и счетчиков.



6.1. После доступа к сайту на компьютере пользователя могут быть сохранены файлы cookie. Файл cookie представляет собой файл с данными, который сохраняется на компьютере пользователя и позволяет идентифицировать его для персонализированного доступа к сайту и ускоренного отображения нужных страниц.

6.2. Пользователь подтверждает, что уведомлен о записи файлов cookie и разрешает ИП Беспалову Д.В. выполнять данную процедуру.

6.3. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются на усмотрение ИП Беспалова Д.В. и могут изменяться без предварительного уведомления Клиента.

6.4. Счетчики, размещенные ИП Беспаловы Д.В. при Использовании, могут использоваться для анализа файлов cookie Клиента, для сбора и обработки статистической информации и других целей. Технические параметры работы счетчиков определяются ИП Беспаловым Д.В. и могут изменяться без предварительного уведомления Клиента.



7. Меры, применяемые для защиты персональной информации Клиента.



7.1. ИП Беспалов Д.В. принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

7.2. Интернет-ресурсы ИП Беспалова Д.В. могут содержать ссылки на ресурсы третьих лиц, на которых настоящий документ не распространяется. ИП Беспалов Д.В. не несет ответственности за действия третьих лиц, использующих Интернет-ресурсы ИП Беспалов Д.В. в своей деятельности. ИП Беспалов Д.В. не несет ответственности за организацию использования протоколов OpenID и OAuth третьими лицами и надлежащее обеспечение последними защиты информации о Клиентах.

7.3. Обеспечение безопасности персональных данных Клиента достигается путем мониторинга на определение угроз безопасности персональных данных при их обработке; применения организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке; оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных; обнаружения фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятием мер по их устранению; установления правил доступа к персональным данным; контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.



8. Рассылки рекламно-информационного характера.



8.1. Оформляя заказ, Клиент дает согласие на получение от ИП Беспалова Д.В. рассылок рекламно-информационного характера, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.

8.2. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес, указанный Клиентом при оформлении заказа. Рекламно-информационные материалы могут предоставляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

8.3. Клиент вправе отказаться от получения рассылок путем информирования ИП Беспалова Д.В. в любое время через электронную почту с пометкой «Отказ от рассылок рекламного характера».

Все операции по обслуживанию клиентов выполняет ИП Беспалов Д.В.

Тел: +7(980)-244-38-61

Электронная почта: info@bestpal.ru

Адрес: 394011 г. Воронеж, ул. Харьковская, д. 25



9. Безопасность платежей



Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode). При оплате заказа банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что конфиденциальные данные Клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе ИП Беспалов Д.В., не может получить персональные и банковские данные Покупателя.





10. Защита информации на сайте.



10.1. Цель представленной на сайте информации – информирование Клиента о деятельности ИП Беспалова Д.В., товарах и услугах, а также помощь в работе с сайтом.

10.2. ИП Беспалов Д.В. гарантирует, что никакая полученная от Клиентов информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Предоставленная Клиентами информация используется исключительно при обработке заказа в Интернет-магазине ИП Беспалова Д.В. или для предоставления Клиенту доступа к специальной информации.

10.3. Всё содержимое данного сайта, в том числе текст, страницы, графика, логотипы, пиктограммы кнопок, изображения, программное обеспечение, компиляция (т.е. собрание, размещение и оформление) всего содержимого этого сайта является собственностью ИП Беспалова Д.В. и защищено российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах.

10.4. Применение содержимого этого сайта, в том числе воспроизведение, видоизменение, распространение, передача, переиздание, отображение или исполнение как всего сайта, так и любой его части без письменного согласия ИП Беспалова Д.В. строго запрещено. Несоблюдение данного запрета является нарушением авторского права, что может являться основанием для привлечения нарушителя к гражданской или уголовной ответственности.

10.5. Домен «www.bestpal.ru» принадлежит ИП Беспалову Д.В.. Графические изображения, логотипы, наименования услуг, домен ИП Беспалова Д.В. не могут быть использованы по отдельности или совместно вне зависимости от преследуемых целей, в частности, в целях рекламы, без получения письменного согласия ИП Беспалова Д.В., в сочетании с товарами или услугами, не предоставляемыми ИП Беспаловым Д.В., с целью ввести потребителей в заблуждение, опорочить либо иным образом скомпрометировать ИП Беспалова Д.В.

10.6. Клиенты вправе использовать информацию, представленную на сайте, в личных и некоммерческих целях. Запрещено любое использование информации в коммерческих целях, в том числе, в целях маркетинга, коммерческой рассылки по факсу, по почте, по электронной почте либо через коммерческих агентов/представителей или электронных посредников.

Клиенту запрещается:

- осуществлять массовые рассылки сообщений;

- использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования технических возможностей и оборудования ИП Беспалова Д.В.;

- публиковать и распространять на Сайте или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;

- размещать на Сайте коммерческую и политическую рекламу;

- осуществлять иные действия, которые могут нанести вред ИП Беспалову Д.В., третьим лицам, Клиентам.

10.7. ИП Беспалов Д.В. не несет ответственности за содержание любых других сайтов, к которым можно получить доступ с сайта ИП Беспалова Д.В.

10.8. Пользователь настоящего сайта выражает свое прямое согласие с тем, что ИП Беспалов Д.В. ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за какой-либо прямой или косвенный, материальный, моральный или другой ущерб, возникший, в частности, вследствие посещения и (или) использования данного сайта, а также других сайтов, с которыми он связан.

10.9. ИП Беспалов Д.В. оставляет за собой право на изменение, удаление или другую работу с информацией, представленной на сайте, а также на ограничение доступа к сайту.

10.10. ИП Беспалов Д.В. не несет ответственности за сведения, представленные Клиентами на сайте в общедоступной форме. Ставшие публичным достоянием до их утраты или разглашения, полученные от третьей стороны до момента её получения ИП Беспаловым Д.В., разглашенные с согласия Клиента.



11. Дополнительные условия



11.1. ИП Беспалов Д.В. несет ответственность перед Клиентом в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

11.2. ИП Беспалов Д.В. может принять решение об ограничении доступа Клиента к сайту только в том случае, если ИП Беспалов Д.В. будет иметь основание полагать, что Клиентом нарушены Условия по его использованию. При этом ИП Беспалов Д.В. будет руководствоваться своими интересами в целях обеспечения высокой деловой репутации и его прав на защиту интеллектуальной собственности, содержащейся на сайте.

11.3. Споры между ИП Беспаловым Д.В. и Клиентом разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения письменной претензии 30 (тридцать) дней с момента ее получения.

11.4. ИП Беспалов Д.В. вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности и обработки персональных данных в одностороннем порядке.

11.5. Новая политика конфиденциальности и обработки персональных данных вступает в силу с момента ее размещения на сайте ИП Беспалова Д.В., если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности и обработки персональных данных.

ИП Беспалов Д.В. оставляет за собой право на изменение Политики конфиденциальности и обработки персональных данных для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством.

Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности и обработки персональных данных Клиент вправе направлять ИП Беспалову Д.В. по адресу: 394011 г. Воронеж, ул. Харьковская, д. 25 или по телефону: +7(980)-244-38-61 и электронному адресу: info@bestpal.ru.